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CLIENTE OCULTO
O que seus olhos não veem o seu cliente percebe ...
e não volta mais!
Não há produto ou serviço tão bom que resista a um mau atendimento.
Nossa equipe é capacitada de forma a ter uma visão holística,
desenvolvendo um senso crítico e a melhor análise possível do negócio.
Uma boa Experiência de Compra é composta pela soma de 3 fatores:
Comprometimento
do Colaborador
PESSOAS
+
PROCESSOS
Excelência
Operacional
+
EVIDÊNCIAS
FÍSICAS
Instalações
da Loja
Analisamos estes pontos de contato e fornecemos os insights necessários para impulsionar o desempenho de seu negócio!
Esta é a melhor ferramenta para analisar a jornada de compra dos seus clientes e avaliar a qualidade de atendimento e serviços do seu negócio, além de qualificar a equipe por meio de um programa de avaliação.
Desenvolvemos estratégias e soluções inovadoras para que possa ATRAIR novos clientes, MANTER os que já existem e ALAVANCAR suas vendas.
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